SII Group Chile

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Hoy
Expira 29/08/2025

Soporte TI (Experiencia en POS)

Soporte TI (Experiencia en POS)

Descripción del Puesto

¡En SII Group Chile estamos buscando un/a Backup Soporte TI! 🖥️

¿Tienes experiencia en gestión de incidentes y conocimientos en entornos de Punto de Venta (POS)? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Misión

En SII Group Chile, buscamos un/a profesional del área TI para desempeñar el rol de Backup Soporte TI en proyecto. Su misión será asegurar la continuidad operativa, gestionar requerimientos y resolver incidencias utilizando herramientas como ServiceNow.

Rol y Responsabilidades

  • Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en plataformas tecnológicas.
  • Brindar soporte a usuarios en sistemas de Punto de Venta (POS).
  • Registrar, escalar y resolver tickets a través de ServiceNow.
  • Colaborar con equipos técnicos y de negocio para una resolución oportuna y eficiente.

Perfil que Buscamos

  • Experiencia comprobable en gestión de incidentes TI.
  • Conocimientos en operación y soporte de sistemas POS.
  • Manejo de ServiceNow.
  • Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Deseables

  • Experiencia en entornos retail o consumo masivo.
  • Certificaciones ITIL u otras afines.

Condiciones del Proyecto

  • Modalidad: Presencial en oficinas (Metro Alcántara)
  • Horario: Lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 hrs

🔸 Esta vacante se encuentra acogida a la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En SII Group Chile, promovemos entornos diversos, inclusivos y respetuosos.

¿Quieres ser parte de un equipo colaborativo y con foco en la innovación? ¡Postula y súmate a la experiencia de trabajar con nosotros en SII Group! 🚀