Hoy
Expira 29/08/2025
Soporte TI (Experiencia en POS)
Soporte TI (Experiencia en POS)
Descripción del Puesto
¡En SII Group Chile estamos buscando un/a Backup Soporte TI! 🖥️
¿Tienes experiencia en gestión de incidentes y conocimientos en entornos de Punto de Venta (POS)? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Misión
En SII Group Chile, buscamos un/a profesional del área TI para desempeñar el rol de Backup Soporte TI en proyecto. Su misión será asegurar la continuidad operativa, gestionar requerimientos y resolver incidencias utilizando herramientas como ServiceNow.
Rol y Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en plataformas tecnológicas.
- Brindar soporte a usuarios en sistemas de Punto de Venta (POS).
- Registrar, escalar y resolver tickets a través de ServiceNow.
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio para una resolución oportuna y eficiente.
Perfil que Buscamos
- Experiencia comprobable en gestión de incidentes TI.
- Conocimientos en operación y soporte de sistemas POS.
- Manejo de ServiceNow.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Deseables
- Experiencia en entornos retail o consumo masivo.
- Certificaciones ITIL u otras afines.
Condiciones del Proyecto
- Modalidad: Presencial en oficinas (Metro Alcántara)
- Horario: Lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 hrs
🔸 Esta vacante se encuentra acogida a la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En SII Group Chile, promovemos entornos diversos, inclusivos y respetuosos.
¿Quieres ser parte de un equipo colaborativo y con foco en la innovación? ¡Postula y súmate a la experiencia de trabajar con nosotros en SII Group! 🚀