¡Sé parte del crecimiento tecnológico de nuestra organización!

Buscamos a una persona que combine una mirada estratégica con una ejecución ágil y efectiva, para liderar la gestión y el soporte de nuestras plataformas tecnológicas. Este rol es clave para acompañar el desarrollo de herramientas digitales, apoyar a los equipos y fortalecer nuestro ecosistema TI.

El objetivo del cargo es contribuir al diseño, implementación, mantenimiento y mejora continua de las herramientas tecnológicas de la empresa. Entregar soporte ágil y cercano a los distintos equipos, liderar proyectos de seguridad y optimización, y asegurar la continuidad operativa de los sistemas y dispositivos.

Principales funciones:

• Participar en el desarrollo, personalización e implementación de CRM y otras plataformas digitales.
• Brindar soporte técnico directo a colaboradores/as en el uso y configuración de herramientas TI.
• Diagnosticar y resolver incidencias en dispositivos, aplicaciones y sistemas.
• Llevar el control actualizado del inventario de herramientas tecnológicas, dispositivos y cuentas.
• Coordinar y gestionar servicios externos en caso de reparaciones o necesidades técnicas.
• Implementar medidas de seguridad informática, respaldos y buenas prácticas de uso.
• Proponer mejoras e innovaciones tecnológicas para facilitar procesos internos.
• Evaluar y sugerir adquisiciones de hardware, software u otros servicios TI.
• Contribuir a la formación de un área de tecnología robusta, desde la estrategia hasta la operación diaria.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computación.
• Resolución de problemas técnicos que puedan afectar el funcionamiento de los sistemas informáticos.
• Implementación de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.
• Actualización y mejora de los sistemas de seguridad para proteger la información de la empresa.
• Capacitación y asesoramiento a otros empleados sobre el uso correcto de los sistemas informáticos.
• Monitoreo constante del rendimiento de los sistemas informáticos para detectar y resolver cualquier problema a tiempo.
• Gestión de las licencias de software y renovación de los equipos de computación cuando sea necesario.
• Responsable de la inducción de TI: otorgar credenciales, configurar accesos y entregar herramientas a nuevos trabajadores.

Requisitos deseables:

• Formación en Ingeniería en Informática, Redes, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia previa en soporte TI y desarrollo/implementación de plataformas (idealmente CRM).
• Conocimientos en seguridad informática, redes, dispositivos y sistemas operativos.
• Perfil autónomo, resolutivo y con fuerte orientación al servicio.
• Capacidad para articular soluciones entre lo técnico y lo humano.

Te ofrecemos:

• Un espacio donde tu rol tiene impacto directo en la eficiencia y bienestar de los equipos.
• Posibilidades de desarrollo y liderazgo en la construcción del área TI.
• Beneficios orientados a tu bienestar (seguro de salud, capacitación, sistema de créditos, etc.).

Si te interesó nuestra oferta puedes postular en el siguiente link: https://trademedicalchile.buk.cl/seleccions/239b4c64e351194c0e69c67b4b303495e22b39a87b294a7756fefdc918587c1df2bd16e4ab356cf49feb107b89a9a3b1ac85baa827bcd725942f60df364046d3/postular?referrer=external