Brindar soporte técnico integral a los usuarios internos y a los sistemas tecnológicos de la organización, asegurando la continuidad operativa de las plataformas digitales, estaciones de trabajo y servicios TI que respaldan las operaciones comerciales y administrativas.

El rol tiene como propósito garantizar una experiencia tecnológica estable, segura y eficiente para ejecutivos, administradores y equipos en terreno, contribuyendo al correcto funcionamiento de los procesos del negocio.

Mantiene relación directa con clientes internos y con proveedores externos que prestan servicios tecnológicos a la empresa, coordinando requerimientos, incidentes y mejoras continuas.

Se requiere una persona activa y dinámica, con alta capacidad de análisis, orientación al servicio y resolución rápida y efectiva de incidentes, demostrando proactividad y autonomía en la gestión de sus responsabilidades.

Educacion:

• Ingeniero en Computación o Informática, Técnico de Nivel superior en Redes o afín.

Habilidades:

• Conocimientos de S.O. de servidores Windows.
• Conocimientos de Linux.
• Conocimientos de redes y protocolos de redes.
• Conocimientos de SQL.
• Conocimientos de Herramientas de Service Desk.
• Conocimientos de telefonía.
• Conocimientos de Active Directory.
• Conocimientos de herramientas de virtualización.
• Conocimientos de Herramientas de Respaldo.
• Conocimientos de seguridad de la información.
• Otro: Inglés Técnico / Hablado.
• Conocimiento ITIL.

Competencias:

• Ordenado, debe ser capaz de seguir metodologías y procedimientos.
• Alta orientación a los objetivos.
• Comprometido y organizado con su trabajo.
• Capacidad de gestión.
• Liderazgo y manejo de grupo.
• Capacidad de trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.