Oferta Laboral: Soporte Técnico TI - Modalidad Remota (1 día presencial en Pudahuel)
Ubicación: Pudahuel, Región Metropolitana
Modalidad: Presencial Lunes a Jueves 8:30 am - 18:30 y Viernes 09:00 - 18:00
Bus de acercamiento desde el metro barrancas
Jornada: Completa
Inicio: Inmediato

Descripción del Cargo
En Sertus, estamos en búsqueda de un(a) profesional del área de Tecnologías de la Información para integrarse como Soporte Técnico TI, quien será responsable de brindar asistencia a usuarios, asegurar la operatividad de sistemas y gestionar incidencias de hardware y software de forma eficiente y oportuna, bajo un esquema mayoritariamente remoto.

Funciones Principales
Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios internos.

Diagnosticar y resolver problemas en hardware, software, redes y sistemas operativos.

Gestionar requerimientos vía sistema de tickets o correo electrónico.

Configuración de equipos, impresoras, redes y periféricos.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.

Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.

Requisitos
Formación técnica o profesional en Informática, Redes, Sistemas o afín.

Experiencia mínima de 1 año en soporte TI o mesa de ayuda (deseable).

Conocimiento en sistemas operativos Windows y/o Linux.

Manejo de herramientas de soporte remoto.

Conocimientos básicos en redes (IP, DNS, VPN, etc.).

Residencia en Santiago, idealmente con fácil acceso a Pudahuel para el día presencial.

Se Valora

Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.

Proactividad, orden y habilidades de resolución de problemas.


¡Te esperamos para que seas parte de nuestro equipo tecnológico!