En BC Tecnología , somos una consultora de TI dedicada a crear equipos ágiles que resuelven desafíos tecnológicos en diversos sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Con más de 6 años de experiencia, nos especializamos en consultoría, desarrollo de proyectos y outsourcing de personal. Nuestro enfoque ágil y centrado en el cliente nos permite ofrecer soluciones efectivas que se adaptan a sus necesidades específicas.

Funciones del puesto

Como Soporte Técnico Terreno, Serás Responsable De Brindar Asistencia Técnica De Alta Calidad En El Ámbito De Hardware y Software. Tus Tareas Incluirán

• Instalación, mantenimiento y configuración de equipos (PCs y notebooks) y periféricos.
• Gestión de salas multimedia y solución de problemas relacionados con conexiones y dispositivos.
• Instalación y configuración de software corporativo y aplicación de soluciones a fallas de escritorio.
• Configuraciones de correo y dispositivos corporativos, así como soporte en videoconferencias.
• Instalación y mantenimiento de redes, como configuración de routers y solución de problemas de conectividad.
• Asistencia técnica en salas Hyflex durante actividades y capacitación a los usuarios sobre el equipamiento.
  
  

Descripción del perfil deseado

Estamos buscando individuos altamente motivados y comprometidos con un enfoque en trabajo en equipo. Deberás tener un título como Analista Programador, Técnico de Redes o un campo relacionado, con un mínimo de 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico territorial.

Es crucial que cuentes con habilidades sólidas en resolución de problemas y que tengas la capacidad de adaptarte rápidamente a nuevas situaciones. La proactividad, flexibilidad y un enfoque ordenado son esenciales para tener éxito en este rol. Se valorará la capacidad de relacionarse eficazmente con diferentes clientes y colegas.

Habilidades y conocimientos deseables

Además de los requisitos obligatorios, será un plus contar con:

• Certificaciones en tecnologías de soporte técnico o redes.
• Conocimiento avanzado de sistemas operativos (Windows, macOS) y herramientas de nombramiento.
• Experiencia o formación en metodologías ágiles.
• Habilidades de comunicación efectiva para guiar y capacitar a los usuarios.
  
  

Beneficios que ofrecemos

En BC Tecnología , valoramos el bienestar de nuestro equipo. Ofrecemos:

• Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida.
• Bonos de rendimiento y aguinaldos durante festividades importantes.
• Flexibilidad de horarios con múltiples turnos y jornada laboral adaptable.
• Acceso a certificaciones y cursos en AWS, Azure.
• Convenios con instituciones de salud y un gimnasio cercano.
• Actividades externas y más.
  
  

¡Únete a un equipo donde tu talento hará la diferencia! 🌟