Descripción del Puesto

¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas? En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.

Responsabilidades

Tu misión será clara: mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Tus principales responsabilidades incluyen:

• Soporte técnico en falla y requerimientos de equipamiento Microinformática en terreno.
• Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos.
• Mantenimiento de equipos HW y SW básico: PC, Notebook, Impresoras.
• Reparación y mantenimiento de ATM y máquinas POS.
• Atención y solución de tickets asignados, cumpliendo con los SLA.
• Mantenimiento de óptimas comunicaciones con clientes internos y externos.

Requisitos del Cargo

• Nivel de estudios: Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares.
• Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
• Flexibilidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.

Condiciones del Cargo

Renta ofrecida: Base de $520.000 + 25% del sueldo base anterior ($140.000) + Colación ($75.000), totalizando aproximadamente $640.000 líquidos.

Horarios: 44 horas semanales bajo sistema de turnos rotativos 5x2, en diversos horarios de Lunes a Domingo. ¿Listo para aceptar el desafío? Si tienes lo que se necesita, ¡te estamos esperando!