Descripción del Puesto

Responsable de la configuración de equipamiento remoto o en obra, así como de brindar asistencia técnica experta, tanto de manera remota como en las instalaciones del cliente.

Capacitación y Documentación

Se espera que el candidato tenga la capacidad de dar capacitaciones a colaboradores y clientes, además de realizar informes técnicos y crear documentación técnica según los requerimientos del cliente.

Actualización y Seguimiento

Es crucial mantenerse actualizado con las nuevas soluciones y certificaciones de marcas. También se requiere mantener la plataforma WEB de gestión actualizada con las actividades realizadas y planificadas.

Interacción con la Fábrica

El puesto implica estar en contacto constante con la fábrica para asegurar la viabilidad técnica y levantar casos de fallas, así como dar seguimiento a los mismos, asegurando así la satisfacción del cliente.

Visitas Técnicas

Realizar visitas técnicas para efectuar reparaciones en sitio es un componente fundamental del rol.