Requisitos

• Experiencia de 1 año en cargos similares.
• Soporte técnico a usuarios internos de la compañía.
• Mantener la continuidad operativa de los sistemas de venta (hardware y software), especialmente los sistemas de caja en tiendas.
• Atender y resolver incidencias de vendedores de tienda vía WhatsApp, teléfono y correo.
• Dar soporte a usuarios de casa matriz (aplicaciones, sistemas informáticos, preparación y reparación de hardware).
• Mantener documentado el sistema de mesa de ayuda para el correcto seguimiento de incidencias y estadísticas del área.
• Mantener inventario de activos TI para usuarios.
• Mantener y gestionar software TI para usuarios.
• Gestión de cuentas de usuarios y privilegios (ofimática, antivirus, redes y servicios cloud).

Detalles

• Tipo de Contrato: Plazo servicio 3 meses, extensibles hasta Diciembre 2026.
• Modalidad: Presencial, Conchali.
• Horario: lunes a jueves de 8:30 a 18:00 horas y viernes 08:30 a 16:15 horas, con 45 minutos de colación no imputable al horario de trabajo.