Información de la Empresa

Empresa: Servicios Pcgeek SpA Ubicación: Puerto Montt Modalidad: Presencial Horario: Art 2 2 exento Beneficio adicional: Se entrega movilización

Descripción del Cargo

En PCGeek estamos en búsqueda de un/a profesional para el área de Soporte Informático, con sólidos conocimientos técnicos y habilidades blandas que le permitan brindar una atención efectiva y cordial a nuestros usuarios.

Requisitos de Conocimientos

Se requiere experiencia o conocimientos en: Office 3 6 5 (Outlook, Excel, Word, SharePoint, OneDrive), Sistemas operativos Windows 1 0 y 1 1, conceptos básicos de redes (DNS, DHCP, ruteo, políticas de firewall), formateo y preparación de equipos, configuración de celulares, impresoras y teléfonos IP, instalación y configuración de software corporativo, administración básica de Active Directory y uso de Jira Service Management para gestión de tickets. Además, es fundamental tener experiencia en asistencia remota (TeamViewer), configuración de VPN, instalación de EDR y software de ciberseguridad, y buenas prácticas de seguridad (MFA, contraseñas, phishing).

Habilidades Blandas

Las habilidades blandas requeridas incluyen: comunicación clara y sin jerga técnica, empatía y paciencia en la atención a usuarios, resolución lógica de problemas y búsqueda de soluciones, organización y priorización de tareas, capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo del estrés, orientación al servicio y actitud positiva, proactividad y autonomía.