Descripción del Puesto

¿Te apasiona resolver problemas y brindar soluciones rápidas y efectivas? En nuestra empresa, sabemos que detrás de cada equipo tecnológico hay personas que confían en su correcto funcionamiento. Buscamos un Soporte en Terreno MVS que no solo repare máquinas, sino que también garantice la tranquilidad de nuestros clientes.

Responsabilidades

Tu misión será clara: mantener el corazón de la operación tecnológica latiendo sin interrupciones. Algunas de tus principales responsabilidades incluirán:

• Soporte técnico en fallas y requerimientos de equipamiento Microinformático de clientes en terreno.
• Cumplimiento de los SLAs establecidos en los servicios requeridos.
• Mantención de equipos HW y SW básico, PC, Notebook, Impresoras, manejo y configuración de redes, Cajeros automáticos y puntos de venta de retail.
• Reparación y mantenimiento de ATM (Cajeros automáticos) y máquinas POS.
• Atender y solucionar tickets asignados de clientes finales, cumpliendo con los SLA establecidos.
• Diagnosticar, resolver y cerrar tickets realizando reparaciones o mantenimientos preventivos.
• Mantener óptimas comunicaciones con Clientes internos y externos.

Requisitos del Cargo

Para postular, necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:

• Técnico Superior en Electrónica, Informática o similares.
• Experiencia en soporte técnico en terreno o cargos similares.
• Conocimientos en mantención de equipos HW y SW básico, PC y Redes.
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de clientes.
• Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo un sistema de turnos rotativos.

Condiciones del Cargo

Renta ofrecida: Base de $520.000 más 25% de sueldo base anterior y colación, totalizando aproximadamente $640.000 líquidos. El horario es de 44 horas semanales bajo un sistema de turnos rotativos.

¿Listo para aceptar el desafío?

Si tienes lo que se necesita para mantener en marcha la tecnología que impulsa a nuestros clientes, ¡te estamos esperando! Únete a un equipo que valora la excelencia y la dedicación. Postula ahora y sé parte de nuestro éxito!