Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera! Al igual que tú, amamos lo que hacemos y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

Oportunidades de Desarrollo

En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Responsabilidades del Puesto

• Velar por el cumplimiento de los estándares del contrato con los clientes y de los niveles de servicio.
• Encargarse de la gestión técnica y comercial de los clientes asignados.
• Detectar y canalizar nuevas oportunidades de negocios con el fin de impulsar la demanda futura.
• Asegurar la continuidad operativa del servicio y la calidad.
• Crear estrategias y proponer mejoras en el servicio.
• Mantener informados a jefes de área y clientes sobre avances y resultados.

Requisitos Ideal

• Título Profesional en áreas relacionadas, como Ingeniería Informática o Ciberseguridad.
• Más de 5 años en gestión de servicios TI y al menos 3 en Ciberseguridad.
• Conocimientos en ITIL v4, ISO 27001, y seguridad cibernética.
• Certificaciones CISM, CISSP o equivalentes son un plus.

Habilidades Destacadas

• Liderazgo y comunicación ejecutiva.
• Capacidad de negociación y manejo de crisis.
• Toma de decisiones bajo presión y orientación al cliente.

Lo que Puedes Esperar de Nosotros

• Flexibilidad laboral y equilibrio personal-profesional.
• Desarrollo profesional constante.
• Ambiente colaborativo e inclusivo.

Ofrecemos

• SONDA Academy para tu desarrollo profesional.
• Trabajo híbrido, combinando presencial y teletrabajo.
• SONDA Wellness, un programa para tu salud integral.
• Diversidad e inclusión como pilares de innovación.

¡Sé Parte de Nuestro Equipo!

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad y buscamos candidatos cualificados sin importar su raza, religión, género, o discapacidad.