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SERVICE MANAGER / MANAGER DE SERVICIOS

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de la gestión integral del área de servicios (taller, servicio en terreno y contratos), asegurando el cumplimiento del presupuesto, la rentabilidad del negocio y el desarrollo del equipo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Liderar la operación de taller y servicio en campo, asegurando eficiencia, calidad y cumplimiento de plazos.
• Gestionar el budget del área de servicios, monitoreando indicadores y desviaciones.
• Supervisar la correcta ejecución de contratos de servicio y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Impulsar iniciativas de mejora continua (Lean) en operaciones.
• Controlar costos, presupuestos y resultados de jobs internos y externos.
• Desarrollar y liderar equipos técnicos y administrativos.
• Coordinar con áreas comerciales para potenciar resultados del negocio.
• Asegurar cumplimiento de estándares de seguridad (EHS) y políticas internas.
  
  

SU PERFIL:

• Título de Ingeniería Mecánica, Industrial, Electromecánica o carreras afín.
• Especialización en mantenimiento de maquinaria pesada y/o gestión de operaciones (certificación).
• Mínimo 5 años en gestión de servicios u operaciones, idealmente en minería.
• Experiencia liderando operaciones, contratos y equipos.
• Manejo de presupuestos, planificación y KPIs.
• Conocimiento en mantenimiento y mejora continua (Lean).
• Manejo de CRM y MS Office.
• Inglés avanzado (deseable).
  
  

OTROS:

• Disponibilidad permanente para realizar viajes.
• Disponibilidad para trabajar en sistema de turno, según lo requerido por la compañía.
• Licencia de conducción clase B, mínimo antigüedad 3 años (excluyente).
• Residencia en Santiago.
  
  

Zona de Trabajo: Santiago - P&S

POSTULACIÓN:

• Internos Sandvik: Ingresar a Intranet → Vacantes → Job ID: R0092839.
• Externos: www.sandvik.com → “Careers” → ingresar código R0092839 (crear usuario, cargar CV actualizado y responder cuestionario, si aplica).
  
  

Sandvik es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y colaborativo.

Somos líderes globales en equipos, herramientas, repuestos y soluciones para minería subterránea y de superficie, con un fuerte compromiso con la seguridad, la innovación y la sostenibilidad.