Sobre TSYS

TSYS, una compañía de Global Payments, es el futuro en el manejo de pagos. Operamos en más de 75 países y procesamos miles de millones de transacciones anualmente.

Rol de Service Delivery Manager

Este puesto será clave en la gestión holística de dos a tres clientes, garantizando un servicio de producción y mejorando continuamente su experiencia con nuestros productos.

Responsabilidades

• Gestionar servicios en transición hacia BAU y trabajar con las áreas relevantes para asegurar una integración fluida de nuevos clientes y productos.
• Realizar revisiones de servicio periódicas, actuando como defensor del cliente ante equipos internos.
• Ser el punto de escalación en caso de incidentes severos.

Calificaciones Requeridas

• Título universitario y experiencia en roles con clientes.
• Experiencia en el sector de pagos y banca.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Fluidez en español y nivel avanzado de inglés.

¡Postúlate hoy y forma parte de nuestro equipo galardonado!