Descripción del Puesto

Sandvik Rock Processing Solutions busca un Senior Services Engineer con enfoque en servicio al cliente y pasión por ganar. Esta oferta se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Propósito General del Puesto

Instalar, configurar y supervisar modificaciones y reparaciones de equipos y sistemas adquiridos por clientes, identificar y corregir problemas, ofreciendo soporte técnico preventa y posventa.

Funciones Principales

• Colaborar con equipos de ventas para recomendar productos que cumplan con los requisitos del cliente.
• Resolver problemas técnicos complejos durante la puesta en marcha.
• Evaluar y recomendar nuevos productos que satisfagan las necesidades del cliente.
• Supervisar problemas recurrentes y garantizar la satisfacción del cliente.
• Establecer relaciones positivas con los clientes para asegurar su negocio futuro.
• Capacitar a los clientes sobre el funcionamiento de los equipos adquiridos.
• Mantenerse actualizado sobre productos del área de rock processing.
• Comunicar necesidades de productos a la línea de productos.
• Participar en actividades relacionadas con la estrategia de producto.
• Mantener información actualizada sobre cambios en la cartera de productos.
• Contribuir en el desarrollo de herramientas de ventas y estrategias de producto.

Su Perfil

• Título de Ingeniero/a o Técnico/a en áreas afines.
• 5 años de experiencia en atención a clientes.
• 3 años de experiencia en supervisión liderando equipos.
• Experiencia en el rubro minero y en ventas o post-venta.
• Inglés intermedio.

Otros

• Disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
• Residencia en Santiago.

Fecha límite de aplicación: 27 de mayo de 2026

Postulación Interna

Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0091888

Postulación Externa

Ingresar a www.sandvik.com y seleccionar la opción “carrers”, colocando el N° 0091888.

Igualdad de Oportunidades

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades sin importar género, origen étnico, edad u otras condiciones.

Sandvik Mining and Rock Solutions es líder mundial en equipos y herramientas para la excavación de roca y minerales.