Descripción del Puesto

El Senior Order Management Agent será responsable de garantizar el flujo y la entrega oportuna de las cargas, manejando archivos de gestión de pedidos y coordinando con los clientes sus envíos internacionales.

Responsabilidades Clave

• Asegurar un flujo de proceso de carga sin inconvenientes.
• Realizar el seguimiento de los archivos de gestión de pedidos y asegurar la entrega a tiempo de las cargas a los clientes.
• Interactuar con los clientes para coordinar sus envíos internacionales manteniendo altos estándares de servicio al cliente.

Requisitos

El candidato ideal debe tener:

• Más de 5 años de experiencia en un rol similar y/o capacitación relevante.
• Conocimiento del proceso de documentación marítima es un valor añadido.
• Fluidez en inglés y español, con habilidades organizativas y de computación sólidas.
• Certificación en Materiales Peligrosos es preferible.

Información Adicional

Este puesto es permanente y remoto para un nivel de experiencia senior.