En Alto Castillo Lodge, buscamos una Secretaria de Reservas y Administración para integrarse a nuestro equipo y apoyar la gestión operativa y administrativa del lodge durante la temporada.

Funciones principales

Gestión y seguimiento de reservas (cotizaciones, confirmaciones, modificaciones y cancelaciones).

Atención y respuesta de correos electrónicos y mensajes de clientes, agencias y tour operadores (español e inglés).

Control de disponibilidad, pagos, anticipos y saldos.

Elaboración y mantención de tablas de reservas, ocupación y servicios.

Coordinación de traslados, actividades y requerimientos especiales de huéspedes.

Apoyo en emisión de facturas proforma y coordinación con contabilidad.

Realización de pedidos y coordinación con proveedores.

Comunicación interna con el equipo operativo del lodge.

Requisitos

Experiencia en cargos administrativos, reservas o atención al cliente (ideal en turismo u hotelería).

Manejo de correo electrónico, Excel/Google Sheets y herramientas digitales.

Capacidad de organización, orden y seguimiento de procesos.

Buen nivel de redacción y comunicación.

Inglés intermedio o avanzado (excluyente).

Proactividad, responsabilidad y buena disposición.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota (si aplica).

Se ofrece

Integrarse a un proyecto turístico consolidado y en crecimiento.

Buen ambiente laboral y trabajo colaborativo.

Modalidad: remoto.

Jornada: part-time

Remuneración acorde a experiencia.

Posibilidad de continuidad según desempeño y temporada.


Postulación

Las personas interesadas deben enviar su CV y una breve presentación a:infoaltocastillo@gmail.com
Asunto: Postulación Secretaria de Reservas – Alto Castillo Lodge