Inmobiliaria Parque la Florida

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73 días
Expira 15/09/2025

Santiago Centro, Analista de Customer Experience

Santiago Centro, Analista de Customer Experience

Hibrido

Descripción del Puesto

Grupo Nuestros Parques, empresa líder en Parque Cementerios, busca un Analista de Customer Experience. Este rol implica diseñar la experiencia del cliente y realizar acciones de mejora continua basadas en el monitoreo de indicadores.

Funciones Principales

  • Levantamiento de los CJ.
  • Implementación de herramientas de monitoreo, levantamiento de KPI, y generación de reportería.
  • Intervención de los CJ con acciones de mejora continua.
  • Coordinación con equipos de cara al cliente para implementar acciones y monitorear el cumplimiento.

Jornada de Trabajo

  • Modalidad híbrida en oficinas de Santiago Centro.
  • Lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:00.
  • Sueldo fijo.
  • Contrato a plazo fijo / Indefinido.

Requisitos

  • Estudios universitarios completos en Ingeniería Civil, Comercial, administración de empresas, o similares.
  • Experiencia de al menos 1 año en roles similares.