Descripción del rol:

Buscamos un perfil de Arquitecto Salesforce en Chile, será responsable de definir la arquitectura funcional y técnica de la solución, asegurando una implementación escalable, segura y alineada con las mejores prácticas de Salesforce. Actúa como referente técnico del proyecto, articulando las decisiones de diseño con los objetivos estratégicos del cliente. Liderando las decisiones técnicas y garantizando la correcta evolución de la plataforma.

Responsabilidades principales:

• Definir la arquitectura general de la solución (modelo de datos, seguridad, integraciones)
• Establecer estándares y buenas prácticas de desarrollo, configuración y seguridad.
• Diseñar el modelo de datos y la estrategia de integración entre las distintas nubes de Salesforce y sistemas externos.
• Liderar el diseño e implementación de Salesforce Data Cloud para la consolidación y unificación de datos de clientes.
• Diseñar arquitecturas de integración utilizando APIs, eventos y middleware (MuleSoft u otras plataformas).
• Guiar técnicamente al equipo de desarrollo y realizar revisiones de arquitectura y código.
• Validar que las soluciones propuestas por el equipo técnico cumplan con los requerimientos de escalabilidad y rendimiento.
• Identificar riesgos técnicos y proponer estrategias de mitigación.
• Participar en la definición del roadmap tecnológico y apoyar la toma de decisiones junto al equipo interno y de cara cliente.
• Acompañar al Project Manager en la planificación técnica del proyecto.

Requisitos

Experiencia

• Al menos 8 años de experiencia en proyectos Salesforce.
• Mínimo 3 años desempeñándose como Arquitecto Salesforce o Líder Técnico.
• Experiencia comprobada en implementaciones de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Financial Service Cloud y Data Cloud.

Conocimientos técnicos:

• Arquitectura de Salesforce Platform.
• Salesforce Data Cloud.
• Salesforce Financial Services Cloud.
• Salesforce Agentforce.
• Salesforce Einstein AI y capacidades de IA generativa (deseable).
• Experience Cloud (deseable).
• OmniStudio (deseable).
• Apex, Lightning Web Components (LWC) y Salesforce Flow (nivel de arquitectura).
• Modelado de datos y diseño de arquitecturas empresariales.
• Data Cloud: Data Streams, Identity Resolution, Unified Individual, Calculated Insights, Segmentación y Activación.
• Integraciones mediante APIs REST, SOAP, Platform Events y Change Data Capture.
• Middleware de integración (MuleSoft o equivalente).
• OAuth 2.0, SSO y mecanismos de seguridad.
• Gobierno de datos, seguridad, permisos y cumplimiento normativo.
• DevOps para Salesforce (Git, Salesforce DX, DevOps Center, CI/CD).
• Patrones de integración y arquitecturas basadas en eventos.

Competencias clave

• Liderazgo técnico y capacidad para influir en equipos multidisciplinarios.
• Pensamiento estratégico y visión integral de soluciones empresariales.
• Capacidad para diseñar arquitecturas escalables, resilientes y seguras.
• Comunicación efectiva con equipos técnicos, áreas de negocio y alta dirección.
• Habilidad para traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas.
• Toma de decisiones basada en análisis técnico y mejores prácticas.
• Orientación al cliente, innovación y mejora continua.
• Planificación, organización y gestión de riesgos.

Certificaciones (requeridas):

• Salesforce Certified Application Architect
• Salesforce Certified System Architect

Certificaciones (altamente valoradas):

• Salesforce Certified Technical Architect (CTA)
• Salesforce Certified Agentforce Specialist

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