Propósito

Brindar apoyo al área comercial mediante el análisis estadístico de las metas comerciales propuestas, actuar como Súper Usuario de CRM, mantener la integridad de los datos relevantes para el área comercial y dar soporte al equipo en la gestión de información.

Principales funciones

• Dar soporte directo al equipo comercial respecto a la herramienta CRM.
• Analizar el índice de ventas y realizar revisiones del negocio.
• Preparar reportes de ventas, incluyendo índices de salud, perfiles de envío, tasas de abandono, y participación de mercado.
• Actuar como interfaz con IT para resolver requerimientos específicos y coordinar el desarrollo de soluciones.
• Proveer entrenamiento en sistemas y procesos.
• Mantener la calidad y la integridad de los datos en CRM.
• Trabajar en colaboración con la administración global y regional.
• Generar reportes estadísticos desde fuentes de información externas.
• Preparar presentaciones de la compañía.
• Brindar apoyo en actividades de marketing.
• Compilar datos de incentivos de ventas y distribuir reportes a RRHH para el pago.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en cargos similares relacionados con el área comercial.
• Formación académica: Ingeniero Comercial, Civil Industrial, Transporte o Comercio Internacional.
• Manejo del idioma Inglés: hablado y escrito, nivel medio-alto.
• Manejo avanzado de herramientas MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos técnicos en análisis de datos y administración, así como en conceptos estadísticos.

Habilidades claves

• Modales y trato: Esencial.
• Trabajo en equipo: Esencial.
• Supervisión estrecha: Media.
• Flexibilidad y adaptación al cambio: Sí.
• Organización y administración del tiempo: Sí.
• Capacidad para trabajar bajo presión: Sí.
• Rapidez: Esencial.
• Colaboración: Esencial.