Resolbit es una startup corporativa de la Cámara de Comercio de Santiago. Somos una plataforma de software como servicio (SaaS) que ayuda a empresas a mejorar la atención de sus clientes y somos líderes en online dispute resolution (ODR). Nuestra tecnología soporta la plataforma Resolución en Línea, servicio oficial de asistencia al cliente de los eventos Cyber, que fue reconocida como la plataforma más avanzada de Latinoamérica en su categoría por Mercado Libre (2024). Estamos transformando la atención al cliente a través de soluciones impulsadas por Inteligencia Artificial.

Descripción del Puesto

Nuestro equipo de Ventas y Marketing está buscando a un Sales Development Representative para acelerar las ventas y llegar a más empresas, a través de la prospección y calificación de leads.

Te integrarás a un equipo interdisciplinario de emprendedores interno. La empresa es una filial de la CCS, organización gremial del comercio, líder en ecommerce, que cuenta con más de 2.500 asociados.

Funciones:

• Identificación de oportunidades: Investigarás y explorarás diversas fuentes, como investigaciones en línea y redes sociales, para descubrir clientes potenciales que se beneficien de nuestras soluciones.
• Generación de interés: Utilizarás tus habilidades de comunicación para captar la atención de prospectos mediante llamadas en frío y correos electrónicos estratégicos, para mostrar la solución y valor agregado que entrega Resolbit.
• Calificación de leads: Evaluarás cuidadosamente a los prospectos para asegurar que cumplen con el perfil de cliente ideal de Resolbit, garantizando así un enfoque estratégico en cada oportunidad.
• Coordinación de reuniones: Serás responsable de agendar reuniones entre los leads calificados y el equipo de ventas, facilitando conexiones que impulsen el crecimiento del negocio.
• Gestión de CRM: Mantendrás nuestro sistema CRM actualizado y organizado, asegurando un seguimiento eficiente y preciso de todos los leads.
• Colaboración estratégica: Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de marketing y ventas para optimizar las estrategias de prospección y conversión, alineando esfuerzos para alcanzar los objetivos comunes.

KPI principal

Número mensual de reuniones completadas entre leads previamente calificados y el equipo de ventas.

Requisitos:

• Experiencia previa de 1-2 años en un rol similar de desarrollo de ventas o generación de leads, preferentemente en un entorno SaaS o B2B.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Experiencia en CRM (Hubspot)
• Habilidades de comunicación y enfoque proactivo.