Responsable de Recepción y Entrega de Llaves

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en atención de clientes, ordenado/a para rol operativo con foco en seguridad y control. El cargo es responsable de la entrega, recepción y administración presencial de llaves, pinpass y accesos, asegurando el cumplimiento de los protocolos definidos.

Responsabilidades Principales

• Gestionar de forma presencial la entrega y recepción de llaves, pinpass, tarjetas de acceso y otros dispositivos de seguridad.
• Verificar identidad, autorización y requerimientos del solicitante antes de cualquier entrega de acceso.
• Revisar información en sistemas internos previo a la asignación de llaves o accesos.
• Corroborar con propietario, responsable de sitio o jefatura cuando corresponda, especialmente en accesos críticos.
• Controlar stock físico de llaves, pinpass y accesos asignados, asegurando su correcta custodia.
• Aplicar protocolos de seguridad definidos para accesos a sitios, instalaciones o dependencias.
• Coordinar devoluciones, bloqueos o cambios de acceso cuando sea requerido.
• Documentar en tiempo real todas las entregas, devoluciones y validaciones en los sistemas definidos.
• Mantener registros completos y trazables de cada gestión, desde la solicitud hasta el cierre.
• Actualizar información cuando se detecten datos desactualizados o inconsistencias.
• Registrar incidentes, irregularidades o desvíos relacionados con accesos y seguridad.
• Generar reportes operativos cuando sean solicitados por supervisión o jefatura.

Requisitos del Perfil

• Experiencia en atención al cliente.
• Alta capacidad de organización y atención al detalle.
• Habilidad para seguir y aplicar procedimientos de manera rigurosa.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Disponibilidad para trabajo presencial en jornada completa, turnos rotativos de 7 a 2 3 horas de lunes a domingo.