Descripción del Puesto

PagerDuty busca un Renewal Manager para unirse a nuestro equipo dinámico y centrado en el cliente. Serás responsable de gestionar el proceso de renovación de suscripciones para un portafolio asignado de clientes, asegurando altas tasas de retención y maximizando el valor del contrato.

Responsabilidades Clave

• Gestionar el proceso de renovación de suscripciones.
• Colaborar con Customer Success Managers para ejecutar estrategias que aumenten la adopción del software.
• Desarrollar estrategias de negociación para maximizar el valor del contrato.
• Mantener datos precisos de clientes y renovaciones en Salesforce.

Cualificaciones Básicas

Se requieren al menos 2 años de experiencia en renovaciones o gestión de cuentas, habilidades de comunicación sólidas y capacidad para trabajar de forma proactiva, tanto de manera independiente como en equipo.

Beneficios Ofrecidos

PagerDuty ofrece un paquete competitivo de beneficios, incluyendo tiempo de vacaciones generoso, programas de bienestar mental y días de licencia parental pagados.

Acerca de PagerDuty

PagerDuty se dedica a crear un entorno diverso y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, apoyando la inclusión de todos los candidatos en nuestro proceso de selección.