Descripción del Puesto

Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes que tenga la misión de recepcionar y gestionar requerimientos de nuestros clientes de manera clara, completa y oportuna.

Principales Funciones

• Atender sugerencias y reclamos de clientes por los distintos canales establecidos.
• Informar al cliente sobre la recepción de su solicitud, tiempos de respuesta y responsables.
• Resolver consultas y reclamos de manera clara y oportuna.
• Hacer seguimiento al ciclo completo de atención, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.
• Mantener comunicación constante con el cliente hasta el cierre del caso.
• Proponer mejoras en los procesos que impactan la experiencia del cliente.
• Representar los valores, pilares estratégicos y misión de Salfa en su gestión diaria.

Horario de Trabajo

Turno A: Lun a Dom de 07:30 a 15:30 - Turno B: Lun a Dom de 14:00 a 22:00 - Turno C: L-J 08:30-18:30 y V 08:30-17:30

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarte a una empresa con trayectoria y estabilidad.
• Entorno de trabajo colaborativo.
• Beneficios Modo Salfa: seguro complementario, beneficios corporativos, desarrollo profesional y más.

Perfil Deseado

Requisitos:

• Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Turismo y Hotelería, Ingeniería Comercial o carreras afín.
• Licencia de conducir clase B vigente (Excluyente).