Invitación a unirse a UC CHRISTUS

En UC CHRISTUS trabajamos para acompañar a nuestros pacientes desde una mirada integral, donde la comunicación juega un papel clave en fortalecer el vínculo, transmitir propósito y dar sentido a cada experiencia de atención.

Compromiso con la Diversidad

Fomentamos equipos diversos, valorando el sello de cada persona y promoviendo ambientes laborales inclusivos, en línea con la Ley 21.015.

Misión del Cargo

Tu misión será otorgar una atención integral y de excelencia a los pacientes de UC CHRISTUS, respondiendo a sus necesidades mediante el agendamiento de prestaciones de salud, entrega de información y orientación en los distintos canales, asegurando una experiencia cercana y alineada con los estándares de calidad.

Principales Funciones

• Atención de llamadas, correos, WhatsApp y callback, siguiendo protocolos.
• Generar presupuestos y enviarlos por correo.
• Agendar exámenes y consultas médicas.
• Contactar pacientes para confirmar o reagendar citas.
• Registrar información de cada interacción en los sistemas.
• Cumplir con los protocolos de validación de identidad y confidencialidad.
• Cumplir indicadores de productividad y calidad establecidos para el cargo.

Requisitos

• Educación media completa.
• Se valoran estudiantes, egresados o titulados del área de la salud.
• 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente o atención de público (deseable).
• Nivel computacional intermedio.