Descripción del Puesto

Buscamos un(a) Recepcionista/Cajera(o) con excelente actitud de servicio, proactiva y rigurosa en el orden. Serás la primera línea de contacto con nuestros viajeros y el/la responsable de asegurar que el procesamiento de sus pagos y reservas sea impecable.

Principales Funciones

• Anfitrión(a) y atención: Recibir cálidamente a los clientes que visitan la agencia, identificar su necesidad y derivarlos si es necesario.
• Recaudación y pagos: Procesar los pagos de paquetes de viajes, en efectivo y/o tarjetas.
• Ingreso de pasajeros: Responsable del ingreso de los pasajeros pagados al sistema de reservas ERP, de forma diaria.
• Control de caja: Realizar la apertura, custodia, registro y cuadratura diaria de la caja.
• Documentación tributaria: Emitir boletas, facturas, vouchers de servicios y comprobantes de pago.
• Gestión telefónica y digital: Atender la central telefónica y realizar el filtro inicial de consultas.

Otras Funciones

• Asistencia diaria en tareas administrativas y contables.
• Encargada de los insumos de oficina y aseo.
• Encargada de mantener la zona de recepción en perfecto estado.
• Encargada de cotizar cuando sea requerido por su jefatura.
• Emisión de rendiciones de gastos realizados por la Gerencia.
• Apoyo en otra labor si fuera necesario.

Requisitos

• Título técnico o profesional del área administrativa/contable/turismo.
• Experiencia previa comprobable en atención al público y manejo de cajas (mínimo 2 años).
• Orientación al detalle, honestidad, resolutiva y excelente presentación personal.
• Manejo de situaciones complejas dentro de la atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales (Excel, correo electrónico y sistemas de pago, ERP).
• Deseable: Haber trabajado en turismo.

Condiciones y Beneficios

• Horario laboral establecido:
• Lunes y Jueves: 08:30 a 18:30 hrs.
• Martes, Miércoles y Viernes: 08:30 a 17:30 hrs.
• (Todos los días cuentas con 1 hora completa de colación).
• Asignación por pérdida de caja incluida.
• Contrato de trabajo a plazo fijo, luego pasa a indefinido.
• Grato ambiente de trabajo en un equipo apasionado por los viajes.

Lugar de Trabajo

Providencia

Modalidad

Presencial