Somos Talbot, empresa chilena con más de 30 años de trayectoria, líder en la industria hotelera con presencia en Chile, Argentina y Perú. Actualmente, gestionamos 9 hoteles y1 restaurant ubicado en hotel Hyatt Centric.

Nos apasiona superar las expectativas de nuestros huéspedes, brindando un servicio de calidad y una experiencia inolvidable. En nuestro equipo, valoramos a cada persona, tanto a nuestros huéspedes como a nuestro talentoso equipo profesional.

En nuestro Hotel Holiday Inn Express Iquique estamos buscando personas apasionadas por el servicio para trabajar como Recepcionista. Buscamos que compartan nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la calidez en la atención.

🛎️ Funciones Principales del Cargo:

• Recibir y hacer check in a los huéspedes, tomando las garantías establecidas según corresponda.
• Atender los requerimientos que tengan los huéspedes durante su horario de trabajo (turno).
• Atender las llamadas telefónicas y derivar según corresponda.
• Tomar reservas que lleguen directo al Hotel (normalmente las reservas se gestionan e ingresan en central de reservas).
• Hacer check out a los huéspedes que se retiren durante su turno, haciéndose responsable de las facturas emitidas durante este proceso.
• Recibir pagos tanto en efectivo, cheques como en tarjetas de débito y crédito.
• Se trabaja por turnos rotativos que pueden incluir dias feriados, fines de semana y turnos mayoritariamente de noche. Los turnos nocturnos son de 5 dias trabajados y 2 dias de descanso semanales.

💼 Requisitos:

• Formación técnica profesional o universitaria.
• Dominio mínimo de Ingles Intermedio.
• Experiencia mínima de 1 año en hotelería o en atención al cliente.
• Ideal manejo sistema Opera.
• Manejo de Windows a nivel usuario.
• Excelente comunicación verbal.
• Disponibilidad para trabajar por turno rotativos, incluyendo fines de semana.

✨ Ofrecemos:

• Seguro Complementario de Salud, pagado por la empresa con contrato indefinido.
• Oportunidades de capacitación.
• Estabilidad Laboral.
• Grato Ambiente de Trabajo.
• Caja de Compensación Los Andes
• Descuento en estadías en los hoteles de la compañía.

¡Si te apasiona el servicio no dudes en postular!