Somos una empresa chilena constituida desde 1993, que cuenta con las franquicias en Chile y Argentina de las marcas Holiday Inn y Holiday Inn Express. Tenemos presencia en las principales ciudades de Chile y en la ciudad de Buenos Aires. Operamos y manejamos siete hoteles, además de tener dos propiedades ubicadas en Lima y Santiago que son operadas con la marca Hyatt Centric.

Nuestro estandarte siempre ha sido satisfacer a nuestros huéspedes y brindarles el mejor servicio, para que así, su experiencia sea placentera y agradable. Que se sientan como en casa. Nuestros pasajeros son lo más importante, porque nos interesamos en ellos como personas. La hospitalidad que entregamos también es posible gracias a la calidez humana de nuestro personal que se esfuerza día a día en ser los mejores.

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En nuestro Hotel Hyatt Centric Las Condes estamos buscando personas apasionadas por el servicio para trabajar como Recepcionista de turnos mayoritariamente Nocturnos.

El espíritu del cargo es atender a nuestros huéspedes desde la recepción brindándoles en todo momento un excelente servicio, cálido y oportuno.

Las funciones principales:

• Recibir y hacer check in a los huéspedes, tomando las garantías establecidas según corresponda.
• Atender los requerimientos que tengan los huéspedes durante su horario de trabajo (turno)
• Atender las llamadas telefónicas y derivar según corresponda
• Tomar reservas que lleguen directo al Hotel (normalmente las reservas se gestionan e ingresan en central de reservas)
• Hacer check out a los huéspedes que se retiren durante su turno, haciéndose responsable de las facturas emitidas durante este proceso.
• Recibir pagos tanto en efectivo, cheques como en tarjetas de débito y crédito Se trabaja por turnos rotativos que pueden incluir días feriados, fines de semana.

¿Qué ofrecemos?

• Seguro Complementario de Salud pagado por la empresa con contrato indefinido.
• Capacitación.
• Estabilidad Laboral.
• Grato Ambiente de Trabajo.
• Descuentos en hoteles administrados por la empresa Talbot Hotels.
• Caja de Compensación Los Andes.

¿Qué buscamos?

• Formación técnica profesional o universitaria.
• Tener mínimo 1 año de experiencia en hotelería o en el rubro del servicio.
• Un deseo sincero por satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
• Una excelente comunicación verbal.
• Tener un dominio de ingles avanzado.
• Tener disponibilidad para trabajar por turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
• Ideal manejo sistema Opera.