Nombre del Cargo: Recepcionista Administrativa para Consulta Dermatológica

Ubicación: Vitacura

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Objetivo del cargo:
Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los pacientes que asisten a la consulta dermatológica, gestionando agendas, coordinando citas, recibiendo pagos y manteniendo el orden administrativo de la consulta.



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Funciones principales:

Atender a los pacientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales, entregando información clara y oportuna.
Gestionar la agenda del dermatólogo, programando y confirmando citas.
Recibir, registrar y coordinar pagos y fechas por consultas, pabellones y procedimientos.
Reporte de ventas diarias, semanal y mensual
Elaboración, Seguimiento y control de presupuestos entregados a pacientes
Envío de Mailings de campañas y cumpleaños
Velar por la limpieza y el orden de la sala de espera y recepción.
Recepción y elaboración de expedientes para reembolsos de Isapre
Informar sobre productos dermatológicos o servicios complementarios que se ofrezcan en la consulta.

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Requisitos del Cargo:

Formación Académica: Técnico Medio o Superior en Administración de empresas
Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en el área de salud. (Min 3 años); Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de agendamiento médico. (Plataforma Medilink Deseable)
Habilidades: Atención al paciente, pulcritud, organización, proactividad con el equipo de trabajo, ética profesional, disposición al aprendizaje, flexibilidad horario. Buena presencia, habilidades comunicacionales y orientación al servicio, Capacidad para manejar situaciones con pacientes con empatía y discreción.