RecepcionistaResumen del Puesto

Estamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Como recepcionista, serás la primera persona de contacto para los clientes, atendiendo llamadas telefónicas y asegurando el buen funcionamiento de la recepción. Tus responsabilidades incluirán la gestión de reservas, la resolución de solicitudes de los clientes y la coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional.

Responsabilidades

• Recibir a los clientes de manera amable y profesional.
• Atender llamadas telefónicas y redirigirlas al departamento correspondiente.
• Gestionar las reservas y el calendario.
• Resolver las solicitudes y quejas de los clientes de manera rápida y eficiente.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia positiva para el cliente.
• Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Cualificaciones

• Excelentes habilidades de atención al cliente.
• Dominio de la comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para gestionar tareas relacionadas con la recepción, como el registro/salida de clientes.
• Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Conocimientos básicos de informática.