Descripción completa del empleo
Se busca Recepcionista para Clínica de Estética

Ubicación: Talagante
Jornada: Part time / Presencial
Área: Recepción – Atención al cliente

I. Especificaciones del cargo

Formación: Técnico Profesional en el área de Administración o carrera afín.
Experiencia: En ventas de servicios.
Deseable especialización o experiencia en belleza o estética.
II. Responsabilidades principales

Cumplir las funciones propias del cargo dentro del área de recepción.
Garantizar que cada cliente reciba una atención de excelencia, coordinando su servicio según horario y disponibilidad.
Apoyar la gestión administrativa y comercial del centro, velando por la correcta atención y seguimiento post venta.
III. Funciones específicas

Atender y orientar a los clientes, recibir pagos y derivar a los profesionales correspondientes.
Administrar y mantener actualizadas las agendas (AgendaPro y planillas internas).
Agendar servicios de acuerdo con las necesidades y horarios del cliente, priorizando al personal de planta.
Realizar cambios o reprogramaciones de horas según disponibilidad.
Comunicar oportunamente suspensiones o atrasos de profesionales.
Mantener presentación personal y vocabulario acorde al estándar de la clínica.
Cumplir con los protocolos de atención, registro e ingreso de ventas y emisión de comprobantes.
Realizar gestiones de postventa y fidelización de clientes (llamados de recordatorio, seguimiento y continuidad de tratamientos).
IV. Competencias requeridas

Competencias técnicas:

Administración, negocios e inventario (nivel alto).
Expresión oral y escrita (nivel alto).
Manejo de herramientas computacionales (Excel y Word – nivel alto).
Competencias personales e interpersonales:

Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Competencias organizacionales:

Organización y coordinación.
Orientación al cliente.
Compromiso con el servicio.
Tipo de puesto: Medio tiempo

Horas previstas: 30 por semana