Descripción del Trabajo

HOTEL IMPERIAL se encuentra en la búsqueda de un recepcionista para incorporar a su equipo.

Presentación

Interesados, presentarse con currículo en 5 norte 632, de 10:00 a 17:00 para entrevista presencial.

Buscamos

Buscamos una persona proactiva con experiencia comprobable en hotelería y que pueda trabajar con un sistema de turnos rotativos.

Modalidad De Trabajo

Turnos rotativos (mañana y tarde) con una rotación de 6x1.

Funciones Principales

• Atención al Cliente
  Dar la bienvenida a los huéspedes, proporcionar información sobre el hotel y la ciudad, resolver dudas, quejas o solicitudes especiales, gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Gestión de Reservas
  Registrar nuevas reservas (teléfono, email o plataformas online), confirmar, modificar o cancelar reservas, coordinar con housekeeping y otros departamentos.
• Check In y Check Out
  Registrar la entrada de los huéspedes, asignar habitaciones, entregar llaves, gestionar pagos en efectivo, tarjeta o transferencia, control de caja y arqueos diarios, manejar la correspondencia y recibir los pendientes del día.

Requisitos

Persona proactiva con experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar con sistemas de turnos rotativos.