Ubicación:

Las Condes

Formato:

Híbrido

Oferta laboral inclusiva

Se busca un Quality Control Supervisor para liderar los procesos operativos de ONE y sus proveedores de servicio, asegurando el cumplimiento de estándares corporativos y la correcta gestión documental a través del equipo de Quality Control.

Principales funciones:

• Liderar los procesos operativos de ONE y de sus proveedores de servicio (TPA/OFS), gestionando requerimientos de clientes internos y externos.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y globales de ONE, regulaciones y leyes locales, enmarcado en los valores corporativos.
• Supervisar y guiar al equipo de Quality Control, asegurando atención oportuna y de calidad.
• Contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio, fomentando un entorno de trabajo positivo.

Requisitos:

• Título profesional o nivel técnico en Ingeniería Comercial, Comercio Exterior, o carrera afín.
• 2 a 5 años de experiencia en áreas documentales de navieras o agencias de aduanas.
• 2 a 5 años de experiencia liderando equipos.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas digitales CRM.
• Inglés Avanzado.

Competencias clave:

• Resolución de problemas.
• Manejo de conflictos.
• Orientación a resultados.
• Adaptabilidad y Flexibilidad.
• Orientación al cliente interno y externo.