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Vacante: 💻QA Engineer 💻

Ubicación: Telecomunicaciones

🚀 Principales responsabilidades 🚀

• Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad bajo estándares ISO 9001:2015 y/o TL 9000.
• Identificar oportunidades de mejora y asegurar la alineación de las operaciones con los objetivos de la compañía.
• Revisar y optimizar procesos, procedimientos y controles de calidad.
• Gestionar no conformidades, definir planes de acción y asegurar su correcta implementación.
• Elaborar, analizar y distribuir reportes periódicos de SLA, KPI e indicadores de gestión.
• Ejecutar auditorías internas de calidad y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
• Analizar reclamos de clientes relacionados con calidad, proponiendo soluciones efectivas y mejoras continuas.
• Promover una cultura de aseguramiento de calidad en operaciones y despliegue de proyectos.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería en Calidad con foco en energía, Ingeniería en Telecomunicaciones o carrera afín.
• 2 - 3 años de experiencia como QA.
• Inglés conversacional - avanzado (excluyente).
• Conocimiento y experiencia en mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad.
• Familiaridad con procedimientos operacionales y guías de instalación.
• Capacidad para analizar procesos, identificar brechas y proponer mejoras.
• Experiencia deseable monitoreando calidad de implementación end-to-end en la industria de telecomunicaciones.
• Experiencia gestionando no conformidades y seguimiento de hallazgos.

Requisitos deseables

• Conocimiento de estándares ISO 9001:2015, TL 9000 o similares.
• Experiencia en entornos de telecomunicaciones, infraestructura o energía.
• Participación en auditorías internas y programas de mejora continua.
• Manejo de indicadores de desempeño y reportabilidad ejecutiva.

🎯 ¿Qué buscamos?

Una persona proactiva, orientada a resultados y apasionada por la calidad, capaz de trabajar transversalmente con distintos equipos para impulsar la excelencia operativa y asegurar la satisfacción de nuestros clientes.