Falabella

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3.43 7 Evaluaciones

8 días
Expira 25/03/2026

Project Manager SAC

Project Manager SAC

Misión del Cargo

Liderar la identificación, diseño, documentación y ejecución de mejoras en los flujos automáticos que gestionan los casos de Servicio al Cliente, asegurando continuidad operativa, eficiencia y escalabilidad.

Responsabilidades Principales

  • Levantar y documentar de punta a punta los flujos automáticos actuales.
  • Identificar oportunidades de mejora basadas en data, patrones y puntos de dolor operativos.
  • Priorizar y gestionar proyectos de mejora continua junto al Jefe de Procesos.
  • Ser contraparte de tecnología, logística y otras áreas.
  • Levantar requerimientos funcionales y coordinar su implementación.
  • Realizar pruebas integrales (E2E) ante cambios de código o flujo.

(Más información al postular)

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3.43 7 Evaluaciones

Buen trabajo y sueldo

Ambiente complejo

Poco Apoyo

Empresa para aprendizaje

Vendedor Comercial

Antiguo empleado

3

Antiguo empleado
05/06/2024

Buen sueldo, trabajo en equipo

No recomienda trabajar aquí