Objetivo del Cargo

Realizar funciones de supervisión, atención y regulación de requerimientos, y gestiones administrativas en el “Proceso de Regulación” para garantizar de forma eficiente, oportuna y de calidad una atención prehospitalaria, para satisfacer los requerimientos de la población en región metropolitana y de los dispositivos o establecimientos de la Macrored.

Funciones del Cargo

• A.- Funciones Generales:
1. Llevar a cabo las tareas solicitadas procurando mantenerse alineado a los valores institucionales, Misión, Visión, Objetivos estratégicos del SAMU Metropolitano.
2. Promover activamente el buen clima laboral, al interior del equipo, respetuoso y colaborativo.
3. Atención directa a usuarios o requirente del número de atención 131.
4. Promover acciones colaborativas entre el departamento de regulación, e intervención del SAMU metropolitano, la Macro red y el intersector.
5. Responder ante contingencias, emergencias o desastres según los lineamientos y la normativa vigente.
6. Llevar a cabo el registro clínico en función de las indicaciones de su jefatura.
• B.- Funciones Clínicas:
1. Regular y categorizar las llamadas válidas y recepcionadas por los operadores radiotelefónicos.
2. Entregar orientaciones de pre llegada para el manejo y cuidado del paciente al requirente.
3. Dirigir y coordinar la atención prehospitalaria de la flota básica.
4. Supervisar y apoyar al equipo de intervención básica en el manejo y cuidado del paciente.
5. Gestionar los requerimientos necesarios al intersector en apoyo al equipo de intervención.
6. Coordinar con dispositivos o establecimientos receptores para garantizar la continuidad de la atención médica.
• C.- Funciones de Supervisión:
1. Liderar y coordinar el equipo de trabajo en conjunto con la regulación médica.
2. Informar a quien corresponda sobre contingencias internas, externas y tecnológicas.
3. Supervisar el proceso de priorización de requerimientos.
4. Mantener actualizado el estado operativo de la flota básica.
• D.- Funciones Administrativas y otras:
1. Realizar las funciones administrativas del encargado de Turno.
2. Participar en formación continua, actividades de docencia y apoyo en las evaluaciones de desempeño del personal.
3. Otras funciones definidas por su jefatura directa.