Profesional de Atención al Paciente

Si te mueve ayudar a las personas, ofrecer una experiencia cercana, empática y profesional desde el primer contacto, en IVI RMA Global te estamos esperando. Buscamos profesionales de atención al paciente que quieran ser parte del grupo líder mundial en medicina reproductiva, acompañando y orientando a quienes confían en nosotros para cumplir uno de sus mayores sueños: formar una familia.

Resumen del Puesto

En IVI llevamos más de 3 0 años acompañando a personas en su camino hacia la maternidad. Como parte del grupo IVI RMA Global, somos líderes en medicina reproductiva a nivel mundial y pioneros en investigación, innovación y tratamientos personalizados. Buscamos profesionales comprometidos, que compartan nuestra vocación de excelencia médica y humana. Únete a un equipo con presencia internacional y un propósito transformador.

Responsabilidades Principales

• Informar a las/os pacientes internacionales sobre nuestros servicios.
• Atender consultas y resolver dudas de pacientes internacionales de manera clara y empática.
• Gestionar y coordinar sus citas médicas.
• Entregar, explicar y tramitar presupuestos, así como emitir las facturas correspondientes a los pagos realizados.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al paciente o roles de servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para expresarse de forma clara y empática.
• Dominio de idiomas adicionales será valorado.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Fuerte orientación al detalle y habilidades de organización.
• Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.

En IVIRMA tendrás la oportunidad de integrarte en un equipo humano de prestigio reconocido a nivel internacional. Formarás parte de una organización donde el talento y el desarrollo profesional son pilares fundamentales, y donde se valora el crecimiento continuo de cada persona.

IVIRMA Global está profundamente comprometida con la diversidad, la inclusión y la igualdad de trato y oportunidades. En línea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS) sobre Igualdad de Género, luchamos activamente contra cualquier forma de discriminación. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan los requisitos, independientemente de su género, identidad, origen o situación personal.