Descripción del puesto

En ECRSALUD buscamos un/a Profesional de Admisión y Gestión de Lista de Espera para integrarse a nuestro Centro Médico ubicado en la comuna de Tomé. El/la profesional será responsable de liderar la estrategia de captación, registro y resolución de la lista de espera ambulatoria, asegurando el cumplimiento de la normativa ministerial vigente, la continuidad de la atención y la optimización de los procesos de agendamiento y contactabilidad usuaria.

Funciones Principales

• Gestión de Lista de Espera: Registrar, actualizar y depurar permanentemente los ingresos y egresos de la lista de espera en los sistemas locales y de red, velando por el cumplimiento de las causales de salida y normativas técnicas.
• Análisis y Estrategia: Confeccionar informes cuantitativos y cualitativos sobre tiempos de espera; proponer estrategias de reingeniería administrativa para resolver nodos críticos en el proceso de agendamiento.
• Control de Agenda y Contactabilidad: Supervisar las herramientas de contactabilidad y unificar los procesos de citación, agendamiento y bloqueos de agenda por especialidad.
• Gestión de Casos Prioritarios: Coordinar la atención de pacientes críticos o prioritarios con otros niveles de la red de salud y asegurar la continuidad del control ambulatorio para altas hospitalarias.
• Capacitación y Supervisión: Capacitar al personal en funciones de agendamiento y registro; supervisar el correcto flujo de entrega y recepción de fichas clínicas y la entrega de fármacos a pacientes crónicos.
• Colaboración Institucional: Participar en comités de lista de espera locales y de red, colaborando directamente con referentes de especialidad para dar cumplimiento a los indicadores de salud (Reg. 1.1 y 1.4).

Requisitos de Postulación

• Formación: Título Profesional de una carrera de a lo menos 8 semestres de duración (Ingeniería en Ejecución, Administración en Salud, Trabajo Social, Enfermería o carrera afín), otorgado por una institución reconocida por el Estado.
• Conocimientos Evaluables: Gestión de Lista de Espera y normativa técnica ministerial. Manejo de sistemas de registro en red y herramientas de contactabilidad. Excel Intermedio - Avanzado y Power BI. Conocimientos en Probidad, Transparencia e Introducción a la Administración Pública. Manejo de sistema SIAPER. Calidad, Trato al Usuario y Acreditación.
• Habilidades: Capacidad de planificación, análisis de datos, habilidades directivas y excelente trato al usuario.
• Documentación Requerida: Currículum Vitae actualizado y Certificado de Título.

Condiciones

• Jornada: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.
• Lugar de trabajo: Centro Médico Tomé, Región del Biobío.
• Renta: Indicar pretensiones de renta líquida en su postulación.
• Dotación: 1 Vacante.

Postulación

Si eres un profesional con experiencia en gestión hospitalaria y registros de salud, postula enviando tu CV actualizado, certificados y pretensión de renta.