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📣 En Defontana, empresa líder en soluciones ERP, estamos en la búsqueda de un/a Product Specialist - Módulo de Asistencia, un rol clave para impulsar la innovación y excelencia en nuestros productos. Si te apasiona la tecnología, los procesos de personas y la experiencia del cliente, ¡esta es tu oportunidad!

🧩 Cargo: Product Specialist - Asistencia

💻 Principales Responsabilidades:

• Ser referente experto del módulo de Asistencia, dominando sus funcionalidades, limitaciones y casos de uso.
• Acompañar al equipo comercial en reuniones con prospectos y clientes estratégicos.
• Coordinar con partners de relojes biométricos y apoyar procesos de homologación.
• Diseñar y ejecutar el plan de formación para áreas comerciales.
• Implementar nuevas funcionalidades del módulo para clientes de Venta Nueva y cartera.
• Reportar bugs, hacer seguimiento de tickets y preparar documentación de soporte.
• Ser contraparte funcional del Product Manager en procesos de desarrollo.
• Participar en webinars, charlas y capacitaciones internas o externas.
• Apoyar la creación de recursos como eBooks, cápsulas o teasers.

🎯 Requisitos Esenciales:

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Conocimiento en sistemas de control de asistencia, marcaje, turnos y relojes biométricos.
• Dominio de normativas como la Ley 40 horas y Resolución N° 38.
• Habilidades de comunicación didácticas para formar y presentar.
• Capacidad de análisis funcional y trabajo colaborativo con desarrollo.
• Manejo básico/intermedio de herramientas como Jira, Hubspot o Salesforce.
• Deseable experiencia previa en empresas de software B2B o tecnologías para personas.

🌟 Lo que Ofrecemos:

• Formar parte de una empresa en constante crecimiento e innovación, con presencia consolidada en Chile, Perú, México y Colombia.

• Ambiente laboral dinámico, colaborativo y desafiante, donde cada idea cuenta y se valora.

💼 ¡No dejes pasar la oportunidad de formar parte de una compañía líder en su sector!

Únete a Defontana y sé parte del crecimiento y la innovación. ✨