Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando

Misión del cargo: El Product Owner/ Project Manager tendrá la misión de liderar y gestionar cambios estratégicos dentro de la organización.

¿Qué buscamos?

En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Product Owner / Product Manager.

Propósito del cargo: El Product Owner/ Project Manager tendrá la misión de liderar y gestionar cambios estratégicos dentro de la organización. Entre sus responsabilidades se incluyen la investigación, gestión de requerimientos a través del análisis de datos, entrevistas, generación de ideas, y diseño de planes de acción estratégicos y ejecutables que promuevan cambios efectivos y sostenibles a largo plazo.

Asimismo, se espera que garantice la entrega puntual y eficiente de diversos proyectos. Para ello, debe contar con habilidades destacadas en gestión de proyectos, análisis, comunicación, organización, liderazgo y resiliencia.

Tendrás como responsabilidad:

- Responsable de liderar la implementación y continuidad de soluciones tecnológicas innovadoras, agregando valor a la experiencia en la adopción de nuevas tecnologías en la empresa, logrando los impactos esperados.

- Colaboración con distintas áreas de la organización.

- Analizar oportunidades de mejora en procesos e innovación, y proporcionar apoyo en la toma de decisiones, destacando las ventajas y desventajas técnicas y operativas de manera efectiva.

-Facilitar la interpretación de las reglas de negocio a través de entrevistas directas con usuarios internos y externos.

¿Que ofrecemos?

• Seguro Complementario

• Caja de Compensación

• Desct en farmacias

• Desct en ópticas

• Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? ¡Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país!

Nuestro Candidato Ideal:

• Profesional del área tecnológico, Industrial, Comercial o a fines
• Al menos 1 año de experiencia en el rol
• Al menos 1 año de experiencia trabajada en empresas BPO o contact center.
• Inglés avanzado (verbal y escrito)
• Metodologías Agiles (Scrum, Kanban, entre otras)
• Experiencia en Gestión de Proyectos
• Certificación en Google cloud platform (GCP)
• Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) para análisis de datos
• Deseable conocimiento en plataformas cloud (IBM Cloud, GCP, AWS, Azure) e IA Generativa.

Ubicación: Santiago, Metropolitana

Sueldo Líquido Mensual: $2200000

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios: - Seguro Complementario

- Caja de Compensación

- Desct en farmacias

- Desct en ópticas

- Equipos y planes preferenciales.

...(Más información al postular)