En Cencosud Scotiabank buscamos colaboradores apasionados, con alto sentido de responsabilidad, transparencia respeto por el otro. Dispuestos a trabajar en permanente colaboración, con la misión de entregar servicios financieros personalizados, simples y ágiles contribuyendo en la felicidad de nuestros clientes y colaboradores.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una Product Owner CRM para la Gerencia de Productos y Marketing.

En dicho rol, deberás:

• Dirigir un equipo multidisciplinarios que impactará directamente en el logro de los resultados de negocio con sus decisiones de desarrollo: qué desarrollos implementar y cuáles no. Manteniendo a su equipo con foco en el cliente/usuario y en la priorizacion de sus actividades en funicón de la generación de valor/rentabilidad.
• Liderar el trabajo colaborativo con distintos stakeholders en el proceso (relevamiento de requerimientos, validación, feedback), velando por obtener la mejor percepción respecto del valor, la frecuencia y la calidad de las entregas.
• Colaborar fuertemente en el alineamiento de las iniciativas de negocio con la estrategia de la organización.
• Promover que las actividades de desarrollo avancen hacia un performance de mayor agilidad, flexibilidad, y reducción de Time to Market.

Funciones:

1) Conocer los objetivos estratégicos de la organización y los comunica al equipo de desarrollo

2) Participar de la evaluación y priorización de todas las iniciativas que ingresan a TI

3) Define la visión del desarrollo a ejecutar y sabe expresarla de manera simple y directa al equipo

4) Mantiene los ítems del Product Backlog detallados a diferentes niveles y alineados a los objetivos y KPIs definidos

5) Comprender la necesidad de integración del producto con otros productos y la existencia de un ecosistema de productos más amplio

6) Tiene los conocimientos necesarios para tomar las decisiones de las características que el producto tendrá

7) Tiene un rol protagónico en la planificación a largo plazo con Roadmap y Release Plan

8) Identifica stakeholders y gestiona la comunicación con el equipo

9) Busca alinear y gestionar las expectativas de los stakeholders, transparentando información que les es relevante a todos

10) Comunica constantemente y con transparencia los logros en los KPIs planteados

11) Comunica buscando generar sentido de transparencia y claridad en lo que hace

12) Busca generar espacios de conversación entre el equipo y los stakeholders para tener una mejor comprensión del problema a resolver

13) Involucra a los miembros del equipo de desarrollo en la toma de decisiones sobre el producto a desarrollar

14) Se motiva por aprender con afán de superación, buscando su excelencia profesional

15) Participa en una comunidad de aprendizaje continuo del rol

16) Motiva y contagia la pasión por el producto y por el propósito compartido

17) Tiene la última palabra sobre el backlog y, por ende, sobre qué se desarrolla y qué no, y cuándo

18) Impulsa el aprendizaje continuo del equipo

19) Está atento para pedir ayuda cuando necesite mantener al equipo enfocado

20) Guía y apoya a stakeholders y usuarios en el análisis y documentación de sus requerimientos

21) Encabeza la documentación del análisis funcional (Historias y/o Documentos Funcionales)

22) Ha coordinado, coordina o puede coordinar un Backlog de producto

23) Resuelve gran parte de los impedimentos del negocio y/o del gobierno organizacional que atentan con el desarrollo del producto y su éxito. Puede negociar con éxito

24) Tiene el afán del éxito en el equipo de desarrollo

25) Entiende la importancia de identificar personas (usuarios y clientes), sus necesidades y el Customer Journey

26) Se asegura que las historias de usuario del Backlog tengan la claridad y la profundidad necesaria al momento de comenzar a trabajarlo

27) Se asegura que las historias de usuario tengan criterios de aceptación

28) Se asegura que los ítems entregados cumplen los estándares de calidad y seguridad. Entiende y cuida el DoD (definition of done)

29) Da seguimiento al comportamiento del producto con sus usuarios/clientes

30) Lidera el descubrimiento continuo de productos, tanto en desarrollo como por desarrollar, en colaboración del rol UX

31) Maneja un conjunto acotado de técnicas de priorización

32) Comprende la importancia de maximizar el valor del trabajo que realiza el equipo de desarrollo a través de la priorización

33) Maneja analítica de datos y de KPIs, y entiende que debe valorar y priorizar en función de ello

34) Trabaja orientado a la obtención del feedback rápido del cliente, definiendo y validando hipótesis para validar o descartar decisiones

35) Está presente y trabaja directamente junto al equipo que desarrolla el producto

36) Explica claramente los elementos del Backlog, aclarando lo necesario

37) Conduce y clarifica al equipo de desarrollo al momento de la planeación y la estimación

38) Realiza sesiones periódicas de refinamiento del Product Backlog

39) Decanta la información de alcance, tiempo y presupuesto hacia el equipo para mantener indicadores transparentes y compartidos

40) Ayuda con las tareas de deploy de Releases y coordina las actividades con el cliente

41) Responsable de la gestión (desarrollo y operación) diaria de los canales y/o plataformas digitales

42) Trabajar en conjunto con Business Owners para mejorar los indicadores de negocio

• Formación Académica Ingeniero o afín.
• Conocimientos Específicos Formación de Metodologías Ágiles.