Descripción del Cargo

Te invitamos a ser parte de ClaroVTR, una compañía que evoluciona para ofrecer lo mejor a sus clientes. Buscamos a alguien apasionado, que disfrute desafiarse y que valore la eficiencia.

Misión del Cargo

Liderar y coordinar iniciativas de cobranza y churn involuntario, mejorando la recuperación de ingresos y la retención de clientes mediante gestión basada en indicadores.

Principales Resultados

1. Liderar la ejecución de iniciativas de recuperación de deuda y reducción de churn.
2. Diseñar y seguir pilotos de cobranza y experiencia del cliente.
3. Mejorar comunicaciones de cobranza junto a diversas áreas.
4. Actualizar reportes y dashboards de seguimiento de cobranza.
5. Actuar como punto de coordinación entre diferentes áreas para optimizar procesos.

Requisitos

Nivel educativo: Titulado/a en carreras afines. Conocimientos en Excel avanzado, SQL intermedio y gestión de proyectos. Experiencia de 2 a 4 años en áreas relacionadas.

Inclusión

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.