Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

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Funciones Del Cargo

En Falabella Financiero buscamos a nuestro/a próximo/a Product Manager, con base en Santiago, Chile.

Misión Del Cargo

Definir, estandarizar y optimizar los procesos transversales del área de Plataformas, asegurando claridad en alcances, responsabilidades y flujos de trabajo; establecer mecanismos de control y seguimiento, y definir métricas que permitan evaluar la efectividad operativa y estratégica del área, para garantizar una operación eficiente, trazable y alineada con los objetivos de tecnología y negocio.

¿Qué harás en el día a día?

• Diseñar y documentar los procesos operativos y estratégicos del área de Plataformas, incluyendo DevOps, DevSecOps, FinOps e IDP, asegurando claridad en roles, entradas, salidas y dependencias.
• Establecer mecanismos de control, seguimiento y mejora continua sobre los procesos definidos, alineándolos con metodologías ágiles y de gestión de servicios (ej. ITIL, SRE, Lean).
• Definir e implementar un framework de métricas e indicadores clave (KPIs/OKRs) para evaluar la efectividad, eficiencia y valor entregado por las distintas funciones del área.
• Facilitar y coordinar ceremonias de revisión y planificación operativa, como retrospectivas, PI Planning, revisiones trimestrales o comités ejecutivos de performance.
• Asegurar la trazabilidad y cumplimiento de iniciativas, detectando desvíos, riesgos y oportunidades de mejora, y escalando bloqueos cuando corresponda.
• Actuar como puente entre equipos técnicos y líderes de tecnología o negocio, asegurando que la visión del área esté alineada con los objetivos estratégicos de la organización.
• Desarrollar reportes ejecutivos y operacionales que respalden la toma de decisiones basadas en datos.
• Colaborar con otras áreas transversales (Seguridad, Finanzas, Arquitectura, etc.) para mantener una visión integrada del ecosistema tecnológico.
  
  

¿Qué necesitas para postular?

• Disponibilidad para ir a la oficina ubicada en Presidente Riesco al menos 2 veces por semana (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Jira (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Project (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Confluence (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Power Bi (excluyente)
• Experiencia y manejo en herramientas de trabajo y visualización de datos (excluyente)
  
  

En Nuestro Equipo Encontrarás

• Espacios para crear e innovar.
• Serás parte de un lugar lleno de oportunidades de desarrollo.
• Tener un trabajo con sentido y donde se promueve la calidad de vida.
• ¡Pertenecer a una empresa llena de energía!
  
  

Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.

Requisitos

• Disponibilidad para ir a la oficina ubicada en Presidente Riesco al menos 2 veces por semana
• Manejo nivel intermedio en Jira (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Project (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Confluence (excluyente)
• Manejo nivel intermedio en Power Bi (excluyente)
• Experiencia y manejo en herramientas de trabajo y visualización de datos (excluyente)
  
  

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.