Somos una compañia global, con presencia en 12 países y un fuerte compromiso con un futuro más sustentable para las próximas generaciones.

Nos guiamos por el respeto, la integridad, el coraje y la colaboración, fomentando siempre la inclusión y diversidad

Creamos la fibra natural para un futuro mejor.

El Product Design Lead es responsable de definir, implementar y consolidar la práctica de diseño centrado en el usuario. Su misión es garantizar que los productos y servicios digitales ofrezcan experiencias intuitivas, eficientes y alineadas con las necesidades del usuario y los objetivos del negocio.

Para lograrlo, lidera y guía al equipo de diseño, promoviendo la adopción de metodologías y herramientas que permitan la toma de decisiones basadas en datos e investigación. Además, fomenta la colaboración entre disciplinas como desarrollo, producto y negocio, asegurando que el diseño tenga un impacto estratégico en la empresa.

Su rol también implica establecer estándares de diseño, optimizar procesos y fortalecer la cultura de UX, contribuyendo a la evolución y madurez de la práctica dentro de la organización.

• Definir, implementar y supervisar la estrategia de UX/UI en la Gerencia de Competitividad de Fábricas.
• Es responsable de establecer la visión, estándares y metodologías de diseño que permitan asegurar la madurez del equipo product design en todas las fases del proceso de desarrollo de productos digitales.
• Asegura que el diseño sea un pilar clave en la entrega de soluciones alineadas a las necesidades de los usuarios y los objetivos del negocio.
• Diseñar e implementar el sistema de diseño y los procesos de trabajo del equipo product design.
• Garantizar la adopción de prácticas y herramientas que optimicen el diseño de productos, promoviendo consistencia y escalabilidad en todas las soluciones digitales.
• Definir guías, frameworks y estándares que permitan mejorar la eficiencia del equipo y la integración con otros equipos de desarrollo y producto.
• Optimizar la colaboración entre UX/UI, Producto y Desarrollo.
• Asegurar que el equipo de diseño participe activamente en todas las etapas del proceso de desarrollo, desde el discovery hasta la mejora continua.
• Facilitar la comunicación y el trabajo interdisciplinario, asegurando que las decisiones de producto consideren la mejor experiencia de usuario posible.
• Posicionar UX/UI como una práctica estratégica dentro de la organización.
• Promover la importancia de la experiencia del usuario en la toma de decisiones de negocio, concientizando a toda la gerencia sobre el impacto del diseño en los productos digitales.
• Impulsar una cultura de diseño que priorice la investigación, validación y testeo continuo con usuarios reales.
• Supervisar la planificación y ejecución de iniciativas de product design.
• Monitorear y generar métricas de impacto del diseño, asegurando que las soluciones implementadas mejoren la usabilidad, satisfacción del usuario y performance del producto.
• Realizar revisiones periódicas de avances y definir planes de acción ante posibles desviaciones en los objetivos de product design.
• Liderar, mentorear y desarrollar designers.
• Definir objetivos anuales, planes de desarrollo y sesiones uno a uno periódicas con cada diseñador del equipo, brindando retroalimentación continua y asegurando su crecimiento profesional.
• Crear un entorno de trabajo que fomente la innovación, el aprendizaje constante y el trabajo colaborativo.
• Promover la investigación y experimentación.
• Fomentar el uso de metodologías de research para validar decisiones de diseño y mejorar la experiencia del usuario en productos digitales.
• Explorar y adoptar nuevas tendencias, herramientas y enfoques en diseño de experiencia de usuario, asegurando que la Gerencia se mantenga a la vanguardia en prácticas de UX/UI.
  

Formación

• Diseñador UX/UI, Ingeniero en Diseño, Ingeniero en Informática o carrera afín.
• Deseable certificaciones internacionales en UX Research, Design Thinking, Service Design, Product Management, frameworks agiles.
  
  

Experiencia

• 5 años o más de experiencia profesional en diseño de experiencia de usuario, interacción y usabilidad en productos digitales. Excluyente
• 2 años o más liderando equipos de UX/UI en entornos ágiles y multidisciplinarios. Excluyente
  
  

Conocimientos

• Experiencia en la definición e implementación de sistemas de diseño y metodologías de investigación de usuarios.
• Metodologías de diseño centrado en el usuario (Design Thinking, Lean UX, Doble Diamante, Service Design).
• Investigación de usuarios (entrevistas, test de usabilidad, encuestas, análisis heurístico, mapas de experiencia).
• Sistemas de diseño y patrones de interacción (Atomic Design, Material Design, Human Interface Guidelines).
• Herramientas de diseño y prototipado (Figma, Sketch, Adobe XD, InVision).
• Análisis de métricas y UX Research (Hotjar, Google Analytics, Mixpanel, Data Studio).
• Gestión de diseño en entornos ágiles (Scrum, Kanban, DesignOps).
  
  

IDIOMA: Deseable Inglés y Portugués.

• Contrato: Indefinido
• Ubicación: Corporativo Santiago, Santiago Centro
• Modalidad de trabajo: 4x1 (4 días presencial, 1 día online)
  
  

En CMPC promovemos una cultura de inclusión y diversidad, centrada en las personas, que promueve el respeto y la igualdad de oportunidades.

Nuestras vacantes aceptan personas sin distinción de identidad y/o expresión de género, con todas las características físicas y/o discapacidad, de cualquier generación y nacionalidad, sin importar raza o etnia y orientación afectiva.

¡Te invitamos a trabajar con nosotros, alcanzar tu máximo potencial y crear fibra natural para un futuro mejor!

• Nivel de antigüedad: Sin experiencia
• Tipo de empleo: Jornada completa
• Función laboral: Diseño, Arte/Creatividad y Tecnología de la información
• Sectores: Fabricación de papel y productos forestales