Descripción del Puesto

En NeuralWorks, buscamos un líder de producto y operaciones para nuestro sistema de punto de venta (POS) y loyalty, enfocado en pequeños negocios en Chile. Tu misión será descubrir las necesidades de un segmento específico y entregar una experiencia superior a las soluciones existentes.

Autonomía y Colaboración

Tendrás la autonomía para tomar decisiones de producto mientras trabajas en estrecha colaboración con el Tech Lead y el equipo de ingeniería. Reportarás al Head of Growth, colaborando en decisiones comerciales y estrategias de crecimiento.

Perfil del Candidato

Buscamos a un profesional con mentalidad emprendedora, curiosidad y orientación a resultados, capaz de construir desde las primeras etapas y ver el impacto de sus decisiones en los clientes.

Funciones Principales

• Descubrimiento y Validación de Mercado: Investigar los desafíos no resueltos de pequeños negocios y definir propuestas de valor.
• Validación con Clientes: Reclutar y acompañar los primeros comercios, iterando para comprender sus necesidades.
• Desarrollo Comercial: Participar en la captación e implementación del producto con los primeros clientes.
• Estrategia de Producto: Definir el roadmap y priorizar funcionalidades según aprendizajes de los clientes.
• Estrategia de Crecimiento: Diseñar planes para evolucionar hacia nuevas oportunidades de mercado.
• Experiencia del Cliente: Asegurar la calidad del soporte y operación de los comercios.

Calificaciones Clave

• Experiencia en roles de producto o desarrollo de negocios.
• Conocimiento del entorno de pequeños negocios.
• Capacidad para identificar problemas, levantar requerimientos y priorizar oportunidades.
• Iniciativa y autonomía para tomar decisiones en entornos ambiguos.

Nice to Have

• Experiencia en desarrollo de software para pequeños negocios.
• Familiaridad con sistemas POS y tecnologías para comercios.
• Experiencia lanzando productos y reclutando clientes piloto.

Diversidad e Inclusión

¡En NeuralWorks nos importa la diversidad! Promovemos un ambiente laboral inclusivo, reconociendo y celebrando la diversidad en todas sus formas.