Lo que harás

• Proporciona, en preventa, la resolución de todas las cuestiones técnicas y de proceso, utilizando los puntos de escalación adecuados cuando sea necesario.
• Consulta con clientes y con el equipo de tecnología para aclarar y/o resolver problemas, y evaluar requisitos operativos y de desempeño.
• Asesora a clientes sobre el diseño, desarrollo y mantenimiento de productos/servicios en la fase de preventa.
• Apoya al canal de ventas, a los equipos de campo y a los clientes con soluciones técnicas de preventa.
• Es responsable de la transferencia de conocimientos de teoría técnica avanzada a las audiencias objetivo.
• Comunica información e ideas complejas de forma clara, concisa y persuasiva a las audiencias objetivo.
• Participa en capacitaciones de productos, soluciones o servicios para mantener el conocimiento técnico, certificaciones vigentes y la competencia requerida.
• Ayuda a determinar la viabilidad de propuestas, colaborando con clientes y el equipo de tecnología para aclarar y/o resolver problemas.
• Asesora sobre configuraciones avanzadas en soluciones convergentes.
• Comercializa soluciones de "mejor de su clase" que incluyen servicios de TD SYNNEX.
• Crea, presenta y ejecuta estrategias.

Lo que buscamos

• Sólido conocimiento y aplicación frecuente de estándares, principios, conceptos y técnicas técnicas.
• Desarrolla soluciones para una amplia variedad de problemas y trabaja en proyectos que requieren evaluación y análisis. Aplica conocimientos, conceptos o teorías técnicas para determinar qué soluciones son las más adecuadas.
• Trabaja de forma independiente, utilizando el juicio y la discreción. Puede recibir orientación limitada en asignaciones nuevas. El trabajo puede revisarse para verificar la solidez técnica general.
• Interactúa principalmente con contactos externos a la empresa. Puede representar al departamento en toda la organización o externamente en proyectos.
• Sus acciones impactan el cumplimiento de hitos del proyecto. La falta de cumplimiento o decisiones erróneas pueden ocasionar retrasos en partes del proyecto y la asignación de recursos adicionales para remediarlos.

Experiencia

• 3 a 5 años con título de licenciatura o combinación equivalente de educación formal y experiencia directamente relacionada.
• 1 a 3 años con título de maestría.

Educación/Certificación

• Título de licenciatura o formación técnica equivalente.

Valores de TD SYNNEX

Nuestros valores guían todo lo que hacemos. Juntos, somos responsables, nos atrevemos a innovar y crecer, y, sobre todo, hacemos lo correcto.

¿Qué ofrecemos?

• Beneficios Electivos: Nuestros programas se adaptan a tu país para acomodar mejor tu estilo de vida.
• Desarrolla tu Carrera: Acelera tu camino hacia el éxito con programas formales de liderazgo y desarrollo profesional.
• Mejora tu Bienestar Personal: Aumenta tu bienestar financiero, físico y mental.
• Diversidad, Equidad e Inclusión: No es solo una frase; valorar cada voz es cómo tenemos éxito.
• Conéctate con tu Comunidad: Participa en comunidades internas y actividades.

Aplica Aunque No Cumplas Todos los Requisitos

Si crees que eres un buen ajuste para este rol, ¡anímate a aplicar! Puede que seas exactamente la persona que estamos buscando.