En Aliservice estamos en búsqueda de un Alumno de Administración de Empresas para:

Objetivo Principal:
Serás responsable de decodificar encuestas de satisfacción, analizar tendencias y generar reportería clave para la toma de decisiones del área. Tu trabajo permitirá mejorar la experiencia de miles de clientes, aportando insights que guíen acciones directas de fidelización.
Funciones principales:
Análisis y decodificación de encuestas de satisfacción (NPS, CES, CSAT u otras).
Elaboración de reportes ejecutivos y operacionales, con foco en indicadores de servicio.
Carga y gestión de datos en el nuevo software de Servicio al Cliente.
Apoyo en otras tareas del área de Fidelización & Experiencia, contribuyendo a la mejora continua del servicio.
¿Qué buscamos?
Personas analíticas, ordenadas, con atención al detalle, motivadas por mejorar procesos, aportar valor y transformar datos en información útil para decisiones estratégicas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia