Descripción de la Oportunidad

En Falabella Retail, fomentamos la innovación y el compromiso en un ambiente colaborativo y entretenido. Si eres apasionado/a por la gestión de procesos y el desarrollo profesional, esta oportunidad es para ti.

Misión de la Práctica

El objetivo principal es ofrecer soporte de segunda línea a los sellers del marketplace, abordando consultas relacionadas con estados de pago, órdenes y facturación.

Funciones

• Atención y resolución de tickets levantados por sellers.
• Realizar ajustes manuales de pagos o cobros según sea necesario.
• Registro y documentación de procesos actuales de mejora continua.
• Proponer mejoras en los procesos establecidos.

(Más información al postular)