Ripley Chile

Ripley Chile

0 0 Evaluaciones

13 días
Expira 03/08/2026

Práctica profesional - Ripley Puntos GO

Práctica profesional - Ripley Puntos GO

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Practicante de Customer Experience para la Gerencia de Ripley Puntos GO. Esta posición ofrece un entorno de aprendizaje y crecimiento desde el primer día.

Objetivo

Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de experiencia de clientes en Chile y Perú, contribuyendo al monitoreo de indicadores y análisis de feedback.

Funciones

  • Realizar seguimiento y análisis de indicadores de experiencia de clientes, incluyendo métricas NPS.
  • Gestionar y analizar encuestas de clientes.
  • Participar en el diseño de nuevas experiencias.
  • Realizar entrevistas y contacto directo con clientes.
  • Observar y analizar la experiencia de clientes en sucursales.
  • Revisar la experiencia digital de los programas.
  • Preparar informes para comités y equipos.

Requisitos

  • Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Seguro escolar vigente (excluyente).
  • Disponibilidad mínima de 6 meses.
  • Manejo de Excel, PowerPoint y Power BI.
  • Interés en Customer Experience.
  • Habilidades analíticas y comunicacionales.

Beneficios

Ofrecemos flexibilidad laboral y un ambiente colaborativo que inspira creatividad y conexión. Valoramos la diversidad e inclusión en el trabajo.