Descripción del cargo

¡Únete como nuestro próximo Practicante en Paris - Customer Experience! Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo que valora el desarrollo profesional y ofrece reales posibilidades de crecimiento! 😎

¿Tienes la agilidad para adaptarte a entornos dinámicos y establecer conexiones a todos los niveles mientras lideras la implementación de cambios en los procesos de la compañía? ⚡

¿Cuál será tu principal desafío? 💡

Apoyar en el levantamiento y análisis de datos cualitativos y cuantitativos de experiencia de clientes para las distintas unidades de negocio. Colaborar en la identificación de insights y oportunidades de mejora a partir de programas de Voz del Cliente (VoC). Participar en el diseño y seguimiento de iniciativas de mejora continua en Customer Experience. Apoyar la documentación de procesos, flujos y protocolos asociados a la gestión de Experiencia de Cliente. Realizar extracción y análisis de bases de datos, apoyando la elaboración de planes de acción alineados a la estrategia y ejecución de proyectos. Apoyar en el desarrollo de benchmarks y análisis de competencia.

Requisitos de Postulación 🔎

Estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines. Disponibilidad para realizar práctica profesional por 6 meses (jornada completa, no excluyente). Manejo de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y cruces de datos). Conocimiento en herramientas de análisis y visualización de datos (Excel, Power BI, lectura de dashboards, entre otros).

Beneficios

Bono de Práctica acorde al mercado. Nuestra modalidad de trabajo es híbrida, por lo que las idas a la oficina las coordinas con tu supervisor de práctica más adelante. Beneficio Pluxee Carga $3.600 diarios por día hábil trabajado. La cuenta Sodexo se recarga en la App/Tarjeta la primera semana de cada mes y lo puedes ocupar en nuestros supermercados: Jumbo/Santa Isabel, patio de comida o delivery. Para nuestros #coffeelovers tenemos máquinas de Café Marley 24/7 para trabajar más motivado! Posibilidad de desarrollo de carrera acorde a evaluación como Practicante Cenco. ¡Los viernes trabajamos hasta las 14:00hrs! 🎉

Otros antecedentes

Unidad de Negocio: Paris
Tipo de contrato: Práctica-Pasantía
Vacantes: 1
Ubicación: Alto Las Condes
Fecha esperada de contratación: 02/03/2026