¡Buscamos Practicante para el Área de Experiencia de Clientes y Productos!

Introducción

En Vida Cámara, estamos buscando un estudiante proactivo y analítico que quiera sumarse a nuestro equipo de Experiencia de Clientes y Productos. Si te apasiona entender las necesidades del cliente, tienes talento para el análisis de datos y buscas una práctica donde tus acciones tengan impacto real en el negocio, ¡Te estamos buscando!

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Serás una pieza clave para asegurar la excelencia operativa y apoyar la estrategia de la compañía. No serás uno más; tendrás responsabilidades que impactan directamente en nuestros indicadores y en la satisfacción de nuestros clientes.

Tus principales desafíos serán:

Análisis y Reportería Estratégica

• Consolidar y armar la base de datos para presentaciones de alto nivel: Resultados Mensuales y Comités con Corredores.
• Generar reportes para el Directorio y Contraloría.
• Realizar benchmark de productos y aportar ideas para fortalecer nuestra propuesta de valor frente a la competencia.

Gestión de Experiencia y Operaciones:

• Resolver casos operativos de clientes.
• Coordinar pago de facturas
• Carga y seguimiento de tickets diarios.

🔎 ¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Estudiante de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
• Excel Intermedio-Avanzado (Excluyente): Te sientes cómodo con tablas dinámicas y cruce de bases de datos
• Capacidad de Análisis: Puedes tomar datos brutos y transformarlos en información útil para la toma de decisiones.
• Orden y Detalle: Eres meticuloso/a. Entiendes que un error en un reporte o pago es crítico y te preocupas de revisar tu trabajo.
• Proactividad: No esperas a que te digan qué hacer si ves un problema; propones soluciones y gestionas con autonomía.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de aprendizaje real en una compañía líder en seguros colectivos de salud y vida.
• Un ambiente de trabajo colaborativo donde tu opinión será escuchada.